Dzwoniąc pod 987 można znaleźć nocleg i posiłek. Wojewódzka infolinia dla osób bezdomnych

Zimą każdy telefon może mieć znaczenie — w Żywcu i na całym Śląsku uruchomiono prostą ścieżkę pomocy. Nowy, bezpłatny numer ma skonsolidować informacje o miejscach noclegowych, posiłkach i dostępnych formach wsparcia. To nie kolejna instytucjonalna zapowiedź, lecz praktyczne narzędzie, które ma ułatwić szybkie znalezienie pomocy w chłodniejsze dni. Dla osób spotykających potrzebujących to także instrukcja działania.

• Działanie infolinii 987 i rola Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego
• Gdzie szukać pomocy i jak reagować w Żywcu

Działanie infolinii 987 i rola Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego

Od 1 listopada 2025 r. pod bezpłatnym numerem 987 będzie funkcjonować wojewódzka infolinia dla osób bezdomnych — informuje Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach. Pod tym numerem dyżurni będą udzielać informacji o dostępnych miejscach noclegowych, wydawaniu posiłków oraz innych formach pomocy funkcjonujących na terenie województwa śląskiego. To centralne źródło, które ma pomóc szybko ustalić, gdzie w danym dniu można znaleźć schronienie lub podstawowe wsparcie.

Aktualne wykazy placówek i jednostek świadczących pomoc są publikowane na stronie urzędu w zakładce Wykazy i Rejestry. To tam trafią najświeższe informacje o dostępności miejsc, co ułatwi pracę służbom i organizacjom pomagającym w terenie.

Gdzie szukać pomocy i jak reagować w Żywcu

W sytuacji, gdy na ulicy lub w miejscu publicznym zauważymy osobę w potrzebie, warto najpierw zadzwonić pod 987 — dowiemy się, jakie są opcje wsparcia w regionie. Jeśli życie lub zdrowie osoby jest bezpośrednio zagrożone, należy poinformować służby ratunkowe, dzwoniąc pod numer alarmowy 112.

Mieszkańcy Żywca mogą też korzystać z informacji przekazywanych przez miejskie służby oraz organizacje pozarządowe — nowe narzędzie ma ułatwić koordynację tych działań, wskazując dostępne miejsca noclegowe i punkty wydawania posiłków w całym województwie. W praktyce jeden telefon do 987 ma skrócić czas poszukiwania pomocy i zwiększyć szanse, że osoba potrzebująca trafnie i szybko otrzyma wsparcie.

na podstawie: Urząd Miejski.