Zarząd Zlewni w Żywcu - kontakt, godziny, informacje

Zarząd Zlewni w Żywcu to lokalna jednostka administracji wodnej podległa Regionalnemu Zarządowi Gospodarki Wodnej w Krakowie. Załatwisz tu sprawy związane z gospodarką wodną na obszarze zlewni, uzyskasz informacje dla mieszkańców, przedsiębiorców i rolników oraz skorzystasz z e-usług urzędowych. Poniżej praktyczne informacje: za co odpowiada jednostka, jak się skontaktować, co można załatwić online i jak zgłosić potrzeby związane z dostępnością.

Najważniejsze sprawy

• Zgłoszenie problemu z gospodarką wodną na terenie zlewni (np. koryta cieków, melioracje).
• Informacje i wsparcie dla rolników i przedsiębiorców w sprawach wodnych.
• Zgłoszenie potrzeby pomocy przy wizycie w kancelarii (np. dostępność architektoniczna).
• Załatwienie spraw urzędowych online przy użyciu Profilu Zaufanego.
• Wniosek o udostępnienie informacji w innej formie (np. alternatywny format dokumentu).
• Uzyskanie informacji i wsparcia w związku z pomocą uchodźcom z Ukrainy.

Lokalizacja

Zarząd Zlewni w Żywcu funkcjonuje jako lokalna jednostka Regionalnego Zarządu Gospodarki Wodnej w Krakowie. Aktualny adres siedziby lokalnej jednostki (oraz informacje o ewentualnej zmianie siedziby) znajdziesz na oficjalnej stronie Zarządu Zlewni w Żywcu. Siedziba jednostki nadrzędnej: Regionalny Zarząd Gospodarki Wodnej w Krakowie, ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 22, 31-109 Kraków (informacje o dostępności architektonicznej dotyczą siedziby regionalnej).

Kontakt

• Obsługa interesantów odbywa się w kancelarii i na recepcji; możliwość zgłoszenia potrzeby pomocy przez sekretariat.
• Aktualne numery telefonów i adresy e‑mail lokalnego Zarządu Zlewni w Żywcu są podane na oficjalnej stronie jednostki.
• W sprawach dotyczących dostępności cyfrowej i wniosków o udostępnienie treści w innej formie kontaktuj się z koordynatorem ds. dostępności (e‑mail: [email protected], tel. 669 986 513) — jest to kontakt regionalny.

Godziny

Godziny przyjęć interesantów publikowane są na stronie “Godziny przyjęć” Zarządu Zlewni w Żywcu. Aktualne i szczegółowe informacje o godzinach pracy kancelarii i osób przyjmujących znajdziesz na oficjalnej stronie jednostki.

Zakres usług / za co tu przyjść

• Zarządzanie gospodarką wodną na obszarze zlewni (obszar dorzecza).
• Informacje i obsługa dla mieszkańców, przedsiębiorców, urzędników i rolników.
• Obsługa w kancelarii: przyjmowanie dokumentów i wniosków.
• Wsparcie i koordynacja działań związanych z pomocą uchodźcom z Ukrainy.
• Możliwość składania wniosków, zapytań i zgłoszeń dotyczących infrastruktury wodnej, melioracji i ochrony przeciwpowodziowej.
• Możliwość załatwiania niektórych spraw w trybie elektronicznym (e-usługi).

Procedury praktyczne

• Wnioski o udostępnienie materiałów niedostępnych cyfrowo należy przesłać z danymi kontaktowymi, wskazaniem strony/elementu oraz preferowaną formą udostępnienia.
• Rozpatrzenie zgłoszenia o udostępnienie informacji powinno nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni; gdy to niemożliwe — do 2 miesięcy.
• Na niedotrzymanie terminów lub odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego; po wyczerpaniu procedury wewnętrznej możliwe jest odwołanie do Rzecznika Praw Obywatelskich.
• W sprawach wymagających potwierdzenia tożsamości i bezpiecznego podpisu elektronicznego korzystaj z Profilu Zaufanego.

Rejestracja online (e-usługi)

• Dostępne są e‑usługi umożliwiające załatwianie spraw urzędowych z użyciem Profilu Zaufanego.
• Aby korzystać z niektórych e‑usług wymagane jest uwierzytelnienie przez Profil Zaufany.
• Zakres dostępnych e‑usług oraz szczegóły obsługi online znajdziesz na stronie poświęconej e‑usługom Wód Polskich oraz na stronie Zarządu Zlewni w Żywcu.

Wizyta i dostępność

• Obsługa klientów odbywa się w kancelarii i na recepcji; można zgłosić potrzebę uzyskania pomocy przez sekretariat (pomoc przy wejściu i obsłudze interesanta).
• Informacje o dostępności architektonicznej dotyczące siedziby Regionalnego Zarządu w Krakowie: jedno wejście wyposażone w pochylnię i dedykowany dzwonek do obsługi osób niepełnosprawnych, stanowisko recepcyjne, toaleta dla niepełnosprawnych, dwa miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych przy budynku, możliwość wejścia z psem asystującym. W budynku regionalnym brak pętli indukcyjnych i oznaczeń w alfabecie Braille’a.
• Jeżeli potrzebujesz udostępnienia informacji w alternatywnej formie (np. powiększone napisy, audiodeskrypcja), złóż wniosek z preferowaną formą udostępnienia; termin rozpatrzenia: do 7 dni, lub do 2 miesięcy w uzasadnionych przypadkach.

FAQ

1. Gdzie sprawdzę adres i godziny przyjęć Zarządu Zlewni w Żywcu?

• Aktualne dane adresowe i godziny przyjęć publikowane są na oficjalnej stronie Zarządu Zlewni w Żywcu.

2. Czy mogę załatwić sprawę online?

• Tak. Wiele spraw można załatwić przez e‑usługi; do korzystania z nich potrzebny jest Profil Zaufany.

3. Jak zgłosić potrzebę udostępnienia dokumentu w innej formie (np. dla osób z niepełnosprawnością wzroku)?

• Wyślij wniosek zawierający dane kontaktowe, wskazanie strony/elementu oraz preferowaną formę udostępnienia; odpowiedź powinna nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni (ewentualnie do 2 miesięcy).

4. Z kim się kontaktować w sprawach dostępności cyfrowej?

• Kontakt do koordynatora ds. dostępności (regionalny): e‑mail [email protected], tel. 669 986 513.

5. Co robi Zarząd Zlewni?

• Zarząd Zlewni zarządza gospodarką wodną na obszarze danej zlewni (obszar dorzecza) i świadczy usługi informacyjne oraz administracyjne dla mieszkańców, przedsiębiorców i rolników.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.gov.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.