Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Żywcu - kontakt, zakres usług i informacje praktyczne

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Żywcu świadczy wsparcie społeczno‑opiekuńcze dla mieszkańców powiatu: prowadzi pieczę zastępczą, pomaga osobom z niepełnosprawnością, realizuje interwencję kryzysową i programy rehabilitacyjne. Centrum prowadzi też Powiatowy Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności i koordynuje programy dofinansowań.

Dane kontaktowe i godziny pracy Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Żywcu

• Adres: ul. Ks. Prałata Stanisława Słonki 24, 34‑300 Żywiec
• Telefony: 33 861 94 19; 33 861 93 36
• Fax: 33 861 70 04; 33 863 19 83
• E‑mail (sekretariat): [email protected]
• Godziny pracy siedziby PCPR: poniedziałek–piątek 7:00–15:00. Informacje telefoniczne: pon.–pt. 7:00–14:30.
• Platforma e‑PUAP (skrzynka): /PCPRZywiec/skrytka
• Adres do e‑Doręczeń: AE:PL-46688-53661-HVADT-38

Mapa

Najważniejsze sprawy

• Powiatowy Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności – załatwisz sprawy związane z orzeczeniem o niepełnosprawności; przed wizytą warto ustalić wymagane dokumenty telefonicznie (33 861 70 49).
• Środki pomocnicze i przedmioty ortopedyczne – wniosek o wydanie sprzętu ortopedycznego i koordynacja jego wydawania.
• Likwidacja barier architektonicznych i technicznych / sprzęt rehabilitacyjny – wsparcie w usuwaniu barier oraz dofinansowanie lub organizacja wyposażenia rehabilitacyjnego.
• Program „Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością” (edycja 2026) – przyjmowanie zgłoszeń w określonych terminach (wnioski przyjmowane osobiście, pocztą lub elektronicznie zgodnie z zasadami naboru).
• Zespół ds. Pieczy Zastępczej i koordynatorzy rodzinnej pieczy zastępczej – sprawy organizacyjne pieczy zastępczej, wsparcie rodzin zastępczych i pełnoletnich wychowanków.
• Punkt interwencji kryzysowej i poradnictwo specjalistyczne – pomoc w sytuacjach kryzysowych oraz poradnictwo fachowe.
• Rehabilitacja społeczna osób niepełnosprawnych – działania obejmujące likwidację barier w komunikowaniu, WTZ, udział w kulturze, turystyce, rekreacji oraz organizację turnusów rehabilitacyjnych.

Wydziały i jednostki organizacyjne Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Żywcu

• Sekretariat – obsługa kancelaryjna i kontakt z interesantami PCPR – tel. 33 861 94 19 – godz. 7:00–15:00.
• Księgowość – obsługa finansowo‑księgowa jednostki – tel. 33 861 94 19 – godz. 7:00–15:00.
• Środki pomocnicze i przedmioty ortopedyczne – realizacja wydawania i koordynacji sprzętu oraz przedmiotów ortopedycznych dla potrzebujących – tel. 33 861 94 19 – godz. 7:00–15:00.
• Program „Aktywny Samorząd” – obsługa wniosków i dofinansowań w ramach programu – tel. 33 861 94 19 – godz. 7:00–15:00.
• Likwidacja barier architektonicznych i technicznych, sprzęt rehabilitacyjny – przyjmowanie wniosków i koordynacja działań związanych z usuwaniem barier oraz zapewnieniem sprzętu rehabilitacyjnego – tel. 33 861 94 19 – godz. 7:00–15:00.
• Rodziny zastępcze, pełnoletni wychowankowie i rodzice biologiczni dzieci w pieczy zastępczej – obsługa spraw związanych z pieczą zastępczą i wsparciem rodzin – tel. 33 861 94 19 – godz. 7:00–15:00.
• Zespół ds. Pieczy Zastępczej – organizator rodzinnej pieczy zastępczej w powiecie; współpraca z koordynatorami i placówkami – tel. 33 861 94 19 – godz. 7:00–15:00.
• Koordynatorzy rodzinnej pieczy zastępczej – koordynacja i wsparcie dla rodzin zastępczych – tel. 33 861 94 19 – godz. 7:00–15:00.
• Placówki opiekuńczo‑wychowawcze – nadzór i współpraca z placówkami; przykładowo: Placówka Opiekuńczo‑Wychowawcza w Żywcu, ul. Kopernika 5 – tel. 33 861 94 19 – godz. 7:00–15:00.
• Ośrodki wsparcia / realizacja zadań na rzecz obywateli Ukrainy – działania pomocowe i koordynacja wsparcia dla osób potrzebujących – tel. 33 861 94 19 – godz. 7:00–15:00.
• Punkt interwencji kryzysowej – udzielanie pomocy kryzysowej i poradnictwa specjalistycznego – tel. 33 861 94 19 – godz. 7:00–15:00.
• Rehabilitacja społeczna osób niepełnosprawnych – koordynacja działań rehabilitacyjnych, WTZ, sportu i rekreacji oraz organizacja turnusów rehabilitacyjnych – tel. 33 861 94 19 – godz. 7:00–15:00.
• Dom Pomocy Społecznej / program korekcyjno‑edukacyjny dla osób stosujących przemoc domową – realizacja programów korekcyjno‑edukacyjnych i współpraca z DPS – tel. 33 861 94 19 – godz. 7:00–15:00.
• Strategia rozwiązywania problemów społecznych / powiatowe programy – opracowywanie i realizacja programów społecznych na terenie powiatu – tel. 33 861 94 19 – godz. 7:00–15:00.
• Program – Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością (edycja 2026) – przyjmowanie zgłoszeń i realizacja programu – kontakt programowy: 33 861 94 19 w. 9 oraz 502 002 146 – godz. siedziby PCPR 7:00–15:00; informacje telefoniczne 7:00–14:30.
• Powiatowy Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności – orzekanie o niepełnosprawności; pok. nr 12 – tel. 33 861 70 49 – godz.: pon. 7:00–17:00, wt.–czw. 7:00–15:00, pt. 7:00–13:00.

Procedury i wymagane dokumenty

• Program „Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością” (edycja 2026) – przygotuj kompletną kartę zgłoszenia; złożenie wniosków możliwe jest:

• osobiście w siedzibie PCPR, ul. Ks. Prałata Stanisława Słonki 24, pok. nr 9, w godzinach pracy siedziby;

• pocztą tradycyjną (liczy się data stempla pocztowego);

• elektronicznie przez ePUAP lub e‑Doręczeń (dokumenty elektroniczne muszą być podpisane kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub profilem/podpisem zaufanym). Niekompletne karty przyjmowane są w terminie naboru, ale zostaną ocenione dopiero po uzupełnieniu; zgłoszenia złożone po terminie trafiają na listę rezerwową.

• Orzeczenia o niepełnosprawności – skontaktuj się z Powiatowym Zespołem ds. Orzekania o Niepełnosprawności (tel. 33 861 70 49) w celu ustalenia wymaganych dokumentów i terminu; przygotuj dokumenty potwierdzające stan zdrowia zgodnie z wytycznymi zespołu orzekającego i staw się w pok. nr 12 w wyznaczonym terminie.

Sprawy online i ePUAP

• ePUAP (skrzynka): /PCPRZywiec/skrytka – przesyłanie dokumentów elektronicznych do PCPR.
• e‑Doręczenia: AE:PL-46688-53661-HVADT-38 – doręczanie pism zgodnie z wymogami formalnymi.
• Dokumenty elektroniczne muszą być podpisane kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub profilem/podpisem zaufanym.
• W programach z naborami obowiązują konkretne terminy składania dokumentów; niekompletne wnioski przyjmowane w terminie muszą zostać uzupełnione.

Porady praktyczne

• Dzwoniąc po informacje korzystaj z godzin informacyjnych: pon.–pt. 7:00–14:30.
• Przy sprawach rekrutacyjnych i naborach (np. Asystent osobisty) przyjdź z kompletem dokumentów lub złóż je elektronicznie w terminie – niekompletne formularze trzeba uzupełnić, a zgłoszenia po terminie trafiają na listę rezerwową.
• W sprawach orzeczeń o niepełnosprawności najpierw skontaktuj się telefonicznie z zespołem orzekającym (33 861 70 49) i ustal listę wymaganych dokumentów.

FAQ

Jak złożyć wniosek do programu „Asystent osobisty osoby z niepełnosprawnością” w Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie w Żywcu? Przygotuj kompletną kartę zgłoszenia. Złóż dokumenty osobiście w siedzibie PCPR, ul. Ks. Prałata Stanisława Słonki 24, pok. nr 9 w godzinach pracy (pon.–pt. 7:00–15:00), wyślij pocztą (liczy się data stempla) lub prześlij elektronicznie przez ePUAP (/PCPRZywiec/skrytka) albo e‑Doręczeń, pamiętając o podpisie kwalifikowanym lub profilu zaufanym. Niekompletne zgłoszenia przyjmowane w terminie wymagają uzupełnienia; zgłoszenia po terminie trafiają na listę rezerwową.

Gdzie i kiedy przyjmuje Powiatowy Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności w Żywcu? Zespół ma siedzibę w PCPR, ul. Ks. Prałata Stanisława Słonki 24, pok. nr 12. Godziny przyjęć: poniedziałek 7:00–17:00; wtorek–czwartek 7:00–15:00; piątek 7:00–13:00. Skontaktuj się telefonicznie przed wizytą, aby ustalić wymagane dokumenty i termin.

Jak przesłać dokumenty elektronicznie do Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Żywcu? Użyj skrzynki ePUAP (/PCPRZywiec/skrytka) lub systemu e‑Doręczeń (adres AE podany w danych kontaktowych). Dokumenty elektroniczne muszą być podpisane kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub profilem/podpisem zaufanym. Do zgłoszeń programowych dołącz wymagane załączniki i sprawdź terminy naborów.

Jak zgłosić przypadek przemocy domowej lub poprosić o interwencję kryzysową w Żywcu? Zadzwoń do Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Żywcu na nr 33 861 94 19; zostaniesz skierowany do Punktu interwencji kryzysowej lub odpowiedniego działu PCPR, który zajmuje się poradnictwem specjalistycznym i interwencją.

Gdzie zgłosić potrzebę otrzymania środków pomocniczych lub przedmiotów ortopedycznych w Żywcu? Sprawy obsługuje dział Środki pomocnicze i przedmioty ortopedyczne w PCPR. Skontaktuj się telefonicznie z siedzibą PCPR (33 861 94 19) w godzinach pracy (7:00–15:00) i ustal wymagane dokumenty oraz sposób odbioru lub realizacji wniosku.

Gdzie szukać dodatkowej pomocy w powiecie

• Placówka Opiekuńczo‑Wychowawcza w Żywcu, ul. Kopernika 5 – wsparcie dla dzieci i młodzieży w pieczy instytucjonalnej.
• Ośrodki wsparcia przy PCPR – realizacja zadań pomocowych, także dla obywateli Ukrainy.
• Dom Pomocy Społecznej – współpraca przy usługach opiekuńczych i specjalistycznych programach.
• Powiatowa Społeczna Rada do Spraw Osób Niepełnosprawnych – opracowywanie planów pracy i dokumentów, protokoły posiedzeń.
• Projekty unijne i powiatowe programy koordynowane przez PCPR – informacje o aktualnych działaniach publikowane przez PCPR.

Dane mogą się zmieniać; przed wizytą warto sprawdzić je na oficjalnej stronie jednostki.