Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Żywcu - kontakt, awarie, taryfy i usługi

Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Żywcu Sp. z o.o. to lokalny operator odpowiedzialny za dostarczanie wody pitnej i odprowadzanie ścieków na terenie miasta oraz kilku sąsiednich gmin. Spółka prowadzi własne laboratorium kontroli jakości wody, zarządza siecią wodociągową i kanalizacyjną, a także oferuje szereg usług dodatkowych — od dostawy wody beczkowozem po czyszczenie i monitoring kanalizacji. Siedziba główna mieści się przy ul. Bracka 66, gdzie znajduje się Biuro Obsługi Klienta oraz punkty zgłaszania awarii.

Redakcja zywieconline.pl dokłada szczególnych starań, by informacje na tej stronie były rzetelne i aktualne. Jeśli mimo to zauważysz błąd, zgłoś go redakcji.

Chcę szybko załatwić sprawę → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i danych kontaktowych → Kontakt i siedziba Chcę zgłosić odczyt lub reklamację → Biuro Obsługi Klienta Muszę zgłosić awarię → Awarie i wyłączenia Sprawdzam aktualne ceny wody i ścieków → Taryfy woda i ścieki Potrzebuję dostawy wody beczkowozem → Dostawa wody Szukam usług technicznych na sieci → Usługi na sieci wodociągowej Chcę zamówić wywóz szamba → Transport nieczystości ciekłych Zlecam czyszczenie lub udrażnianie rur → Czyszczenie i udrażnianie kanalizacji Chcę zlecić inspekcję wideo rur → Monitoring sieci kanalizacyjnej Szukam usług związanych z wodomierzami → Dział gospodarki wodomierzowej Sprawdzam dostępność dla osób niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna

Najważniejsze sprawy

Poniżej znajdziesz szybkie ścieżki do najczęściej załatwianych spraw — od zgłoszenia awarii po zamówienie usługi technicznej.

Kontakt i siedziba

Spółka mieści się w Żywcu przy ul. Bracka 66. To tu znajduje się zarówno administracja, jak i Biuro Obsługi Klienta. Poniżej podstawowe dane kontaktowe — przydadzą się przed wizytą lub przy wysyłaniu pisma.

Biuro Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta to pierwszy punkt kontaktu dla mieszkańców i firm. To tu zgłosisz odczyt wodomierza, złożysz reklamację faktury lub uzyskasz informacje o swoim koncie. Biuro znajduje się na parterze budynku przy ul. Bracka 66 — bez konieczności korzystania z wind czy schodów.

Bezpośrednia obsługa odbywa się w dni robocze w godzinach od 7.00 do 15.00. Po godzinie 15:00 można pozostawić dokumenty w skrzynce podawczej na bramie wjazdowej. Wiele spraw da się załatwić telefonicznie, dzwoniąc pod 33 860 63 00 — bez konieczności osobistej wizyty.

Awarie i wyłączenia

Awarie sieci wodociągowej i kanalizacyjnej zgłasza się do osobnych pogotowi — każde ma własny numer i harmonogram pracy. W dni robocze pogotowia działają do 23:00, w dni wolne — w godzinach 8:00-20:00.

Taryfy woda i ścieki

Stawki za wodę i ścieki zmieniają się w różnych terminach i obejmują różne obszary. Poniżej zestawienie aktualnych okresów obowiązywania — szczegółowe ceny znajdziesz na oficjalnej stronie spółki.

Dostawa wody

W sytuacjach awaryjnych, podczas prac technicznych lub przy zwiększonym zapotrzebowaniu można zamówić dostawę wody beczkowozem. Zamówienia przyjmuje Dział Transportowo-Sprzętowy w określonych godzinach.

Usługi na sieci wodociągowej

Dział Sieci Wodociągowej oferuje usługi techniczne dla klientów planujących roboty w pobliżu sieci lub potrzebujących specjalistycznych prac. Kontakt: 33 860 63 66.

Codziennie nowe informacje z Żywca publikujemy na zywieconline.pl. Planujesz wolny czas? Aktualne wydarzenia i imprezy znajdziesz zawsze na zywieconline.pl/wydarzenie.

Transport nieczystości ciekłych

Spółka posiada zezwolenie na wywóz nieczystości ciekłych z nieruchomości położonych na terenie Miasta Żywiec oraz gmin: Gilowice, Jeleśnia, Lipowa, Łodygowice, Radziechowy-Wieprz, Koszarawa, Świnna. Zamówienia przyjmowane są w godzinach pracy Działu Transportowo-Sprzętowego.

Odbiór nieczystości w oczyszczalni

Oczyszczalnia ścieków w Żywcu wyposażona jest w bezobsługową, automatyczną stację zlewczą nieczystości ciekłych i odpadów płynnych. Usługa dostępna dla przewoźników posiadających umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Czyszczenie i udrażnianie kanalizacji

Wydział Eksploatacji Sieci Kanalizacyjnej świadczy usługi czyszczenia i udrażniania przewodów kanalizacji sanitarnej i deszczowej specjalistycznymi samochodami ciśnieniowymi. Zamówienia przyjmowane są od poniedziałku do piątku.

Usługi uszczelniania kanalizacji

Oferowane jest uszczelnianie kanalizacji metodą bezwykopową — technologia pozwalająca naprawić uszkodzenia przewodów bez konieczności wykopywania. Aktualna cena obowiązuje od 12 stycznia 2026 roku.

Kontakt: Wydział Eksploatacji Sieci Kanalizacyjnej, tel. 33 860 63 63.

Monitoring sieci kanalizacyjnej

Dostępna jest inspekcja wideo przewodów kanalizacyjnych — przydatna przy diagnostyce stanu sieci przed planowanymi pracami lub w przypadku podejrzenia uszkodzeń. Zamówienia przyjmowane są w standardowych godzinach pracy.

Kontakt: Wydział Eksploatacji Sieci Kanalizacyjnej, tel. 33 860 63 63.

Usługi koparko-ładowarką

Dział Transportowo-Sprzętowy oferuje wynajem wieloczynnościowej koparko-ładowarki wraz z operatorem. Zamówienia składa się telefonicznie lub osobiście w określonych godzinach.

Dział gospodarki wodomierzowej

Dział zajmuje się usługami związanymi z wodomierzami — od sprawdzenia urządzenia po prace montażowe. Stawki obowiązują od 1 kwietnia 2026 roku. Kontakt można nawiązać przez Biuro Obsługi Klienta 33 860 63 00.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Bracka 66 został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Biuro Obsługi Klienta znajduje się na parterze, co eliminuje konieczność pokonywania schodów.

Materiał źródłowy stanowiła strona mpwik-zywiec.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.