Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Żywcu - kontakt, awarie, taryfy i usługi

Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Żywcu Sp. z o.o. to lokalny operator odpowiedzialny za dostarczanie wody pitnej i odprowadzanie ścieków na terenie miasta oraz kilku sąsiednich gmin. Spółka prowadzi własne laboratorium kontroli jakości wody, zarządza siecią wodociągową i kanalizacyjną, a także oferuje szereg usług dodatkowych — od dostawy wody beczkowozem po czyszczenie i monitoring kanalizacji. Siedziba główna mieści się przy ul. Bracka 66, gdzie znajduje się Biuro Obsługi Klienta oraz punkty zgłaszania awarii.

Chcę szybko załatwić sprawę → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i danych kontaktowych → Kontakt i siedziba Chcę zgłosić odczyt lub reklamację → Biuro Obsługi Klienta Muszę zgłosić awarię → Awarie i wyłączenia Sprawdzam aktualne ceny wody i ścieków → Taryfy woda i ścieki Potrzebuję dostawy wody beczkowozem → Dostawa wody Szukam usług technicznych na sieci → Usługi na sieci wodociągowej Chcę zamówić wywóz szamba → Transport nieczystości ciekłych Zlecam czyszczenie lub udrażnianie rur → Czyszczenie i udrażnianie kanalizacji Chcę zlecić inspekcję wideo rur → Monitoring sieci kanalizacyjnej Szukam usług związanych z wodomierzami → Dział gospodarki wodomierzowej Sprawdzam dostępność dla osób niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna

Najważniejsze sprawy

Poniżej znajdziesz szybkie ścieżki do najczęściej załatwianych spraw — od zgłoszenia awarii po zamówienie usługi technicznej.

Kontakt i siedziba

Spółka mieści się w Żywcu przy ul. Bracka 66. To tu znajduje się zarówno administracja, jak i Biuro Obsługi Klienta. Poniżej podstawowe dane kontaktowe — przydadzą się przed wizytą lub przy wysyłaniu pisma.

Biuro Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta to pierwszy punkt kontaktu dla mieszkańców i firm. To tu zgłosisz odczyt wodomierza, złożysz reklamację faktury lub uzyskasz informacje o swoim koncie. Biuro znajduje się na parterze budynku przy ul. Bracka 66 — bez konieczności korzystania z wind czy schodów.

Bezpośrednia obsługa odbywa się w dni robocze w godzinach od 7.00 do 15.00. Po godzinie 15:00 można pozostawić dokumenty w skrzynce podawczej na bramie wjazdowej. Wiele spraw da się załatwić telefonicznie, dzwoniąc pod 33 860 63 00 — bez konieczności osobistej wizyty.

Awarie i wyłączenia

Awarie sieci wodociągowej i kanalizacyjnej zgłasza się do osobnych pogotowi — każde ma własny numer i harmonogram pracy. W dni robocze pogotowia działają do 23:00, w dni wolne — w godzinach 8:00-20:00.

Taryfy woda i ścieki

Stawki za wodę i ścieki zmieniają się w różnych terminach i obejmują różne obszary. Poniżej zestawienie aktualnych okresów obowiązywania — szczegółowe ceny znajdziesz na oficjalnej stronie spółki.

Dostawa wody

W sytuacjach awaryjnych, podczas prac technicznych lub przy zwiększonym zapotrzebowaniu można zamówić dostawę wody beczkowozem. Zamówienia przyjmuje Dział Transportowo-Sprzętowy w określonych godzinach.

Usługi na sieci wodociągowej

Dział Sieci Wodociągowej oferuje usługi techniczne dla klientów planujących roboty w pobliżu sieci lub potrzebujących specjalistycznych prac. Kontakt: 33 860 63 66.

Transport nieczystości ciekłych

Spółka posiada zezwolenie na wywóz nieczystości ciekłych z nieruchomości położonych na terenie Miasta Żywiec oraz gmin: Gilowice, Jeleśnia, Lipowa, Łodygowice, Radziechowy-Wieprz, Koszarawa, Świnna. Zamówienia przyjmowane są w godzinach pracy Działu Transportowo-Sprzętowego.

Odbiór nieczystości w oczyszczalni

Oczyszczalnia ścieków w Żywcu wyposażona jest w bezobsługową, automatyczną stację zlewczą nieczystości ciekłych i odpadów płynnych. Usługa dostępna dla przewoźników posiadających umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Czyszczenie i udrażnianie kanalizacji

Wydział Eksploatacji Sieci Kanalizacyjnej świadczy usługi czyszczenia i udrażniania przewodów kanalizacji sanitarnej i deszczowej specjalistycznymi samochodami ciśnieniowymi. Zamówienia przyjmowane są od poniedziałku do piątku.

Usługi uszczelniania kanalizacji

Oferowane jest uszczelnianie kanalizacji metodą bezwykopową — technologia pozwalająca naprawić uszkodzenia przewodów bez konieczności wykopywania. Aktualna cena obowiązuje od 12 stycznia 2026 roku.

Kontakt: Wydział Eksploatacji Sieci Kanalizacyjnej, tel. 33 860 63 63.

Monitoring sieci kanalizacyjnej

Dostępna jest inspekcja wideo przewodów kanalizacyjnych — przydatna przy diagnostyce stanu sieci przed planowanymi pracami lub w przypadku podejrzenia uszkodzeń. Zamówienia przyjmowane są w standardowych godzinach pracy.

Kontakt: Wydział Eksploatacji Sieci Kanalizacyjnej, tel. 33 860 63 63.

Usługi koparko-ładowarką

Dział Transportowo-Sprzętowy oferuje wynajem wieloczynnościowej koparko-ładowarki wraz z operatorem. Zamówienia składa się telefonicznie lub osobiście w określonych godzinach.

Dział gospodarki wodomierzowej

Dział zajmuje się usługami związanymi z wodomierzami — od sprawdzenia urządzenia po prace montażowe. Stawki obowiązują od 1 kwietnia 2026 roku. Kontakt można nawiązać przez Biuro Obsługi Klienta 33 860 63 00.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Bracka 66 został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Biuro Obsługi Klienta znajduje się na parterze, co eliminuje konieczność pokonywania schodów.

Materiał źródłowy stanowiła strona mpwik-zywiec.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.